Technicien / Technicienne réseaux informatiques et télécoms
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Brive-la-Gaillarde, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine
AlfaB, acteur local de l'informatique et des télécommunications en Nouvelle-Aquitaine, accompagne plus de 250 entreprises dans leur transformation numérique. Forte de sa croissance et de son ancrage local à Brive, notre entreprise familiale recherche un(e) technicien(ne) passionné(e) pour renforcer notre équipe support. Missions : Au sein d'une équipe dynamique, vous interviendrez en support de niveau 1 et 2 pour garantir la qualité de service auprès de nos clients. Vos principales missions seront : - Support et Résolution d'Incidents : o Répondre aux demandes des clients par téléphone, email et via notre outil de ticketing. o Diagnostiquer et résoudre à distance ou sur site les incidents informatiques (postes de travail, réseaux, imprimantes) et de téléphonie IP. - Déploiement et Installation : o Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, switches, serveurs). o Installer et paramétrer les solutions de téléphonie IP (téléphones physiques, softphones). o Participer aux projets de déploiement de nouveaux équipements ou solutions chez les clients. - Conseil[...]
